O Gateway PRO, Cód. 215015/215015 BLK, de regulação térmica multizona sem fios com modem GSM, UMTS, LTE integrado, requer a utilização de um micro SIM. Em caso de problemas de ligação à rede, é recomendável verificar o saldo do cartão SIM e confirmar que o código PIN está desativado. Em seguida, retirar e reintroduzir o cartão SIM com cuidado, realizando novamente o procedimento de ligação do modem através da aplicação CALEFFI CODE^®. Caso a cobertura de rede seja fraca, é necessário avaliar a possibilidade de contratar um operador telefónico diferente.