Durante a fase de instalação, se o erro “nenhuma comunicação com o Gateway” surgir e persistir durante 10–15 minutos, significa que existe um problema de comunicação. Neste caso, dever-se-á deslocar o Gateway ou adicionar um segundo Gateway. Observe que, ao deslocar o Gateway para uma posição mais adequada, é necessário aguardar alguns minutos para que o erro desapareça.