Durant l’installation, que faire si la Gateway ne détecte pas la communication radio avec un dispositif (tête électronique Comfort Control ou capteur Sensor/Sensor PRO) et si l’appli affiche l'erreur « absence de communication avec la Gateway» ?

Si l’erreur « absence de communication avec la Gateway » se déclenche et dure 10-15 minutes durant l’installation, cela signifie qu’il y a un problème de communication. Dans ce cas, il convient de déplacer la Gateway ou d’ajouter une deuxième Gateway. Tenir compte qu’en déplaçant la Gateway sur une meilleure position, il faudra attendre quelques minutes avant que l’erreur disparaisse.